寬帶突然下降. 相信大多數網民都遇到過. 特別是當多臺計算機共享寬帶“貓”以進行撥號Internet訪問時，它們會更加煩惱，并且丟棄了幾臺設備. 那么，如何解決舊的寬帶斷開問題呢？在等待工程師進行維修之前，最好由我們自己進行一次檢查.

（1）檢查網絡電纜是否松動

對于大多數寬帶用戶來說，連接到無線路由器的ADSL調制解調器是最常見的網絡部署方式. 斷開連接時，我們必須首先考慮線路問題.

由于電話線太長，連接器太多或有一些干擾源，很可能導致斷開連接，劣質和不兼容的網絡電纜通常會導致網絡不穩定，因此當您發現連接是首先檢查網線接口是否松動.

如果發現網線接口完好，請檢查電源信號燈.

（2）電源信號燈是否一直亮著

如果電源信號燈不亮，請首先檢查電源. 例如，線路是否由于市電電源不穩定而掉線，ADSLModem的電源是否存在問題等.

用手觸摸ADSLModem外殼感覺很熱. 此時，您可能希望暫時關閉ADSLModem，等它冷卻后再重新打開，或者將其放在通風良好的地方，這也可以消除斷開連接的故障.

（3）檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則可能是線路斷開或短路，然后通過電話進行測試以查看線路是否正常. 如果不是這樣，您可以要求ADSL服務提供商的技術人員解決問題.

如果數據信號燈閃爍，則很可能是由于線路接觸不良所致. 您必須檢查是否使用了擴展名，連接器是否牢固，ADSL連接線是否太長等. 如果按照上述步驟操作后數據信號燈仍然不亮，則表明故障不存在做這行，所以繼續尋找其他原因.

（4）網卡信號燈是否穩定？

通常情況下，計算機中的網卡通過網線連接到ADSLModem后，其信號燈應保持閃爍或保持點亮狀態. 如果網卡的信號燈處于不穩定狀態，即不亮或閃爍，則表示網卡和網線之間的連接可能有故障.

此外，檢查網卡是否松動，網卡驅動程序是否正確安裝，網卡資源是否沖突以及網線連接器是否松動. 如果仍然無法恢復正常，則表明該故障不是由網卡或網線引起的.

（5）網絡地址不能沖突

如果ADSLModem的IP地址沖突，或者DNS服務器地址設置不正確，也會導致ADSL掉線.

如果您是虛擬撥號用戶，則無需自己設置IP地址，只需選擇自動分配即可. 如果使用固定IP地址，則必須檢查IP地址是否與同一網段中其他工作站的IP地址沖突，并檢查DNS地址設置是否正確以及TCP / IP參數是否已更改. 完成這些故障排除任務后，如果仍然無法消除故障，則必須從撥號軟件中查找原因.

（6）檢查撥號軟件是否正常工作

首先使用鼠標雙擊系統桌面中的撥號程序以執行寬帶撥號連接操作. 如果在撥號過程中發現系統出現錯誤消息“無法連接”，則可以在提示窗口中單擊“重試”按鈕. 通常情況下，您可以重撥3到5次以解決此問題.

如果重撥3到5次后仍無法成功連接，我們可以考慮關閉寬帶“ cat”的電源一段時間，然后再將其打開，然后使用Ping命令測試IP地址寬帶貓的IP地址是否可以被ping通如果寬帶貓的IP地址被重撥，我相信這可能會解決問題.

如果仍然無法成功撥號，則不妨重新啟動計算機系統，然后再次重復撥號；如果這些措施不能解決問題，則可能是機房中的調制解調器已鎖定用戶帳戶. 那時，我們只能與北京長城寬帶的工作人員聯系以幫助解鎖.

如果可以正常訪問Internet而無需修改TCP / IP參數，則可能希望刪除TCP / IP協議，然后重新安裝并正確設置它，這可以解決斷開連接的問題.

（7）負載過大

過大的負載也是導致寬帶斷開的原因之一. 例如，我們經常使用BT. 例如，寬帶共享網絡中的某些人正在下載BT. 負載很可能太重，路由器將斷開連接. 這種情況主要發生在學生宿舍或小型辦公室網絡中.

為了避免這種情況，可以限制BT下載的流量和帶寬，以免影響其他用戶的正常Internet訪問. 尤其是對于CM，FTTX + LAN等共享寬帶，導致瘋狂的P2P下載是網絡故障或頻繁斷開連接的主要原因. 當然，我們也可以換一個連接速度更快的大站，看看連接速度是否正常，或者減輕下載負擔.

（8）共享寬帶計算機的數量

由于一般路由器中的路由器數量有限，因此無線路由器也受到限制. 當無線路由器中的設備過多時，將導致網絡負載過大，并出現崩潰和斷開連接的問題.

為避免出現上述情況，我們可以限制處理器和緩存性能以減少無線路由器的數量.

（9）病毒感染導致Internet斷開

特別是對于住在校園內的學生用戶，通常將路由器連接到多臺計算機，因此病毒攻擊的可能性非常高，因此有效地預防病毒將可以防止路由器斷開連接或什至更嚴重的故障. 對于有經驗的用戶，當他們發現連局域網或常規操作的訪問速度都很慢時，他們就會意識到這很可能是由病毒引起的. 目前，我們可以使用新版本的防病毒軟件進行檢查和殺死，或者使用PING網關使用檢查流量的方法來定位問題.

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