癥狀一:刪除某個程序后，在運行某些軟件時，老會彈出一個“windows正在配置Windows Installer，請稍候”的窗口。

　　解決辦法:

　　1、重新安裝Windows Installer，office XP安裝盤的根目錄有兩個名為instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me,InstMsiW.exe用于Win2000/XP;

　　2、打開組策略→計算機配置→管理模板→Windows組件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是這樣一來，很多軟件就有能安裝了，此法用于Win2000/XP。

　3、請看本文最后的“終級解決方案”

　　癥狀二:Win2000/XP安裝軟件時提示“無法訪問windows安裝程序，服務中windows Installer狀態為停止，不能啟動”

　　解決辦法:

　　1、命令提示符下輸入:misiexec　/regserver

　　2、在“管理工具”→“服務”中啟動windows Installer

　　癥狀三:Win2000/XP安裝軟件時提示“不能訪問Windows Installer服務……”

　　解決辦法:

　　1、檢查當前用戶有無管理員權限;

　　2、結束進程Ikernel.exe后再安裝;

　　3、刪除系統安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。

　　4、首先，運行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服務;

　　接著，安裝InstMsiW.exe(office XP安裝盤的根目錄下有，也可以從網上下載，地址為:

　　http://download.microsoft.com/do ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解壓至設定的目錄;進入目錄，右鍵點擊msi.inf,選“安裝”，右鍵點擊mspatcha.inf,選安裝;

　　最后運行“msiexec /regserver”啟用服務。

　　癥狀四:安裝軟件時提示“系統管理員設置了系統策略，禁止進行此項安裝”

　　解決辦法:

　　1、嘗試用癥狀三的解決方法;

　　2、打開組策略→用戶配置→管理模板→Windows組件→Windows安裝服務→將“禁止從媒體安裝”設為“禁用”，將“永遠以高特權進行安裝”設置為“啟用”

　　以上問題的終級解決方案:

　　下載安裝微軟提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。啟動該工具，它會列出目前系統中所有Windows Installer使用安裝的軟件，選中出問題的軟件，然后點“Remove”按鈕即可。